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Nrg CRM, la piattaforma integrata per il settore energy & utilities.

Un sistema modulare per gestire i principali aspetti di backoffice del settore energy & utilities.
E' un portale Accessibile via web ( intranet aziendale e internet ) utilizzando un comune browser.
Permette un'integrazione ottimale tra il sistema di fatturazione e il sistema di contabilità aumentando notevolmente il valore dei dati aziendali.
E' multilivello e permette la consultazione e la gestione dei dati a :

  • Utenti staff
  • Collaboratori esterni (es: recupero crediti)
  • Agenzie / agenti
  • Amministratori di condominio
  • Clienti finali

Le principali funzionalià di Nrg CRM sono :

  • Gestione contratti attraverso workflow personalizzati e suddivisi per tipologia di utility e canale di vendita.
  • Gestione anagrafiche clienti acquisiti con dettaglio su fatture e pagamenti, dati tecnici contrattuali, letture e consumi, documenti allegati e condivisi con il cliente, tickets.
  • Helpdesk con sistema di ticketing su singolo cliente.
  • Scadenzario fornitori.
  • Scadenzario clienti e gestione credito con creazione automatica delle lettere di sollectito e raccomandate di chiusura.
  • Monitoring and reporting gestione credito.
  • Sistema di mailing automatico per invio fatture, documenti recupero crediti e contratti.

Nrg CRM è disponibile sia in cloud come servizio, sia attraverso un'installazione presso la sede del cliente.

Per informazioni :